Política de Privacidade
A Amyo Clinic ("nós", "nossa clínica"), localizada na Rua Dermival Bernardes Siqueira, 2904, Swiss Park, Campinas – SP, compromete-se a proteger a privacidade dos visitantes deste site e dos pacientes da clínica, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações quando você utiliza nosso site ou entra em contato conosco:
- Dados de identificação: nome, telefone e e-mail fornecidos voluntariamente no formulário de contato ou via WhatsApp.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies e ferramentas de análise (Google Analytics).
- Dados de saúde: informações clínicas fornecidas durante consultas odontológicas, protegidas por sigilo profissional.
2. Finalidade do tratamento de dados
Seus dados são utilizados para:
- Responder a solicitações de agendamento e contato;
- Prestar serviços odontológicos com segurança;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Enviar comunicações relevantes sobre tratamentos (apenas com seu consentimento);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
- Cookies de análise: Google Analytics, para entender como os visitantes utilizam o site;
- Cookies de marketing: Meta Pixel (Facebook), para aprimorar a relevância de anúncios.
Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. Ao continuar navegando e aceitar o banner de cookies, você consente com o uso descrito.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Plataformas de análise (Google, Meta) — dados anonimizados;
- Serviços de comunicação (WhatsApp/Meta) — quando você inicia contato;
- Órgãos reguladores — quando exigido por lei.
5. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito a profissionais autorizados. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger contra acesso não autorizado, perda ou destruição de dados.
6. Seus direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogação do consentimento a qualquer momento;
- Portabilidade dos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (19) 9 9109-1330 ou compareça à clínica.
7. Retenção de dados
Dados de navegação são retidos por até 26 meses. Dados clínicos são retidos pelo prazo exigido pelo Conselho Federal de Odontologia (CFO) e legislação vigente (mínimo de 20 anos para prontuários odontológicos).
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que consulte esta página regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo.
9. Contato
Amyo Clinic
Rua Dermival Bernardes Siqueira, 2904 – Swiss Park, Campinas – SP
WhatsApp: (19) 9 9109-1330
Responsável Técnica: Dra. Mariana Mazzolani – CRO-SP 111546